スタッフ研修より2015.12.09 08:11皆さんがこれから獲得すべき能力レベルは、アントレプレナーシップです。理美容師の能力を分類すれば、以下の３つの段階に集約されます。1,エンプロイ・アビリティー2,モバイル・キャリア3,アントレプレナー・シップ以上の三つです。ここで、それぞれの意味について説明します。1「エンプロイア...
経営者研修より2015.12.08 00:29ご存知の通り商売を繁盛に導く段階では次の三つを伸ばすことに尽きます。(１)顧客の数を増やす。(２)顧客単価を増やす。(３)顧客の購買頻度を増やす。以上の三つです。しかし、「儲かるサロンづくり」には、やみくもに営業活動を増やすのではなく受入態勢の整備、つまり、顧客満足実現力を高めな...