皆さんがこれから獲得すべき能力レベルは、アントレプレナーシップです。理美容師の能力を分類すれば、以下の３つの段階に集約されます。1,エンプロイ・アビリティー2,モバイル・キャリア3,アントレプレナー・シップ以上の三つです。ここで、それぞれの意味について説明します。1「エンプロイア...

ご存知の通り商売を繁盛に導く段階では次の三つを伸ばすことに尽きます。(１)顧客の数を増やす。(２)顧客単価を増やす。(３)顧客の購買頻度を増やす。以上の三つです。しかし、「儲かるサロンづくり」には、やみくもに営業活動を増やすのではなく受入態勢の整備、つまり、顧客満足実現力を高めな...

（これから書くWebを使った集客を知っている人には、超初歩的な内容なので読み飛ばして・・・というか読まなくてもいいと思いますw）Googleなどの検索サイトで「○○駅 美容室」などと検索してみて、自社サイトが何ページ目の何番目に来るかを確認した事がある人も多いかもしれません。その...

ホームページ作成一式が総額100万円の5年リース契約で、その他にSEO対策費用が月額1万円の5年契約で60万円。そんな無謀な契約をして作成したホームページは、キャッチコピー、紹介文も小学生レベルの文章でSEO対策も素人レベル。ある理容室における本当の話。その話を聞いた時に、なんだ...

USPをもとに構成されたサイトマップは、一般的なサイトマップと違い、自社の競争優位点が強調された構成にします。その後、更に項目ごとに具体的な内容を作ります。デザイン重視のWebサイトが集客に弱い原因は、競争優位点を明確に記載していない事が原因です。

全国には約24万軒の美容室があり、1日7〜8軒の美容室が新規開業しているといいます。人口に対し、かなりオーバーストア状態が続いていますので、年々目減りする売上げに慌てて、新規集客に力を入れても経費だけがかさみ思うように結果が出ず、もう二進も三進もいかない状態になっているサロンさん...

先月末にBGさんから発売されたサロン集客の本。目次を一通り見てみると、当たり前のことを当たり前に行うことの大切さが書いてある本だと感じました。まだ本文は全体的に流し読みしただけですが、一つでも二つでもサロンのお客様に喜んでいただけるコトが見つかると良いと思います。Splashは集...

今月末の社員旅行という名目の「小林勉強会の地獄の合宿」を前に、この手の本を連続で読破中。スタッフにとって自分が在籍しているサロンの魅力を発掘して、再確認、再認識してもらうのが目的です。合宿で発掘したUSPを基にしてSplashのWebサイトを完全リニューアルします。更に、Webサ...

自社のWebサイトのトップページに訪問したユーザーが、そのホームページ内の他のページを見ず、そのまま他社のページに移動してしまうユーザー数をパーセンテージで表したのが直帰率です。せっかく訪問してくれた見込客に興味を持ってもらい直帰率を減らし、そしてなんらかのアクションを起こしても...

ご支援先美容室さまからUSPの質問に答えていただいた回答をまとめる作業をしています。次回のオーナーさんとスタッフさんのインタビューの後、更にターゲットを要素ごとにまとめてから、ホームページのサイトマップをまずは手描きで作成します。私の場合、サイトマップやサイトデザインは手描きした...

ホームページ作成とその後の運用を受注して、まずUSPからコンセプトを見つけ出す作業を開始しています。東京近郊の私鉄沿線の駅から徒歩1分の地域密着型サロンさんなので、私の得意中の得意分野でもあります。一応「駅名 ＋ 美容室」、「駅名 ＋ 美容室 ＋ 着付け」、「駅名 ＋ 美容室 ＋...

竹田ランチェスター戦略をもとに書かれているWeb集客の本。初版発行が2005年なので情報としてはかなり古いのですが、考え方は今でも使えます。ただ2005年当時の日本では、やっとブログが一般的に普及しはじめた頃で、mixiも始まったばかりでした。海の向こうでは、やっとFaceboo...